אחריות מלאה על התפעול השוטף של אתר הסחר והאפליקציה, כולל ניהול חוויית המשתמש, מבצעים, תוכן, מלאים ותהליכי הזמנה- תוך עבודה שוטפת מול ממשקים רבים בארגון ומחוצה לו.
תחומי אחריות מרכזיים:
• ניהול ותפעול שוטף של אתר הסחר והאפליקציה
• אחריות על נראות האתר, חוויית משתמש ואופטימיזציה שוטפת
• הקמה וניהול של מבצעים ייעודיים לאונליין, כולל ניהול באנרים ותכנים שיווקיים
• עבודה מול ספקים: גיוס הטבות, שיתופי פעולה והובלת מהלכים מסחריים
• עדכון ותחזוקה של תכני האתר (תקנונים, מדיניות, נגישות, מאמרים ועוד)
• בקרה על זמינות מלאים, דיווח על חוסרים ועדכון תחליפים בהתאם לצורך
• ניהול ובקרה על תהליך ההזמנות וההפצה, כולל ניטור SLA של משלוחים
• תמיכה והובלה של פיתוחים חדשים משלב הבדיקות (QA) ועד העלייה לאוויר
• טיפול בתקלות ותחזוקה שוטפת של האתר