אחריות על ניהול מתחמי דיור של המכון ועל תחזוקת המבנים והשטחים הציבוריים, לרבות הובלת תהליכים תפעוליים ושירותיים בסביבת מגורים פעילה ודינמית. תחומי אחריות עיקריים:
*קליטה וליווי דיירים חדשים, כולל התכתבות טרום הגעה, רישום, החתמה על חוזי דיור ומתן הסברים והנחיות בתחום הדיור
*אחריות, פיקוח ומעקב אחר שירותים לוגיסטיים, לרבות אחזקה, ניקיון דירות ותפעול המבנים, תוך עבודה שוטפת מול ספקים וקבלני שירות
*עבודה עם מערכות מידע שונות, הפקת דוחות ומעקב שוטף
*מתן מענה שוטף לצרכי הדיירים ותפעול שרותי קהילה
*עבודה בממשקים רבים בתוך המכון ומחוצה לו