מנהל/ת צוות שרות לקוחות פרונטלי במרכז שירות לרכב
מחפשת תפקיד ניהולי משמעותי בסביבה יציבה שאפשר להתקדם בה
יש לך ראש גדול, אחריות ויכולת להוביל צוות
מרכז שירות מוביל בירושלים מחפש מנהלת משרד ושירות לניהול מערך השירות והמשרד.
מה כולל התפקיד
• ניהול צוות מתאמי/ות ויועצי/ות שירות + נהגי שינוע
• אחריות על חוויית הלקוח ושביעות רצון גבוהה
• קשר שוטף עם לקוחות ושיווק יזום של מרכז השירות
• ניהול בקרה על כספים, כרטיסי עבודה, שביעות רצון וסטטוס רכבים
• עבודה מול משטח העבודה, מחסן ומשרד הפחחות
• חניכה, ליווי ופיתוח עובדים
• אחריות על תחומי משאבי אנוש במרכז