למפעל באזור יקנעם דרוש/ה אחראי/ת הבטחת איכות – תלונות ואי התאמות
תיאור התפקיד:
- טיפול בתלונות לקוחות ואי התאמות פנימיות/חריגות מרגע קבלתן ועד לסגירתן כולל תיעודן.
- תיעוד תחקור למציאת גורמי שורש, פעולה מתקנת ובדיקת אפקטיביות.
- נסיעה ללקוחות החברה בקבלת תלונת הלקוח, במידת הצורך.
- פיקוח על סידור עבודה שבועי ל5 מבקרי האיכות, הסמכת עובדים והשתתפות בישיבות.
- פיקוח על ביצוע בדיקות בתהליך של מבקרי האיכות ושל עובדי היצור.
- אכיפת נהלים והוראות עבודה במחלקות היצור ובקרת האיכות.
- משרה מלאה 08:00-17:00, כפיפות למנהלת הבטחת איכות.