4 ימים בשבוע 8:00-12:00/13:00, יום אחד בשבוע 15:00-19:00
ימי ו’: בין פעם לפעמיים בחודש בין השעות 8:00-12:00
תיאור התפקיד:
* מתן שירות פרונטלי וטלפוני ללקוחות המרפאה בנושאים אדמיניסטרטיביים
* קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת, והכוונת הלקוחות לשירותים הרפואיים המתאימים
* מתן מידע על זכויות המגיעות ללקוחות, בהתאם לסל השירותים
* טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות המרפאה
* טיפול בקליטת לקוחות חדשים במרפאה
* מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה: רופאים, אחיות, רוקחים, ובעלי מקצוע נוספים