אחריות על משימות צוות מבקרי איכות, פתרון סוגיות בשטח, עבודה מול מנהלי הייצור והעובדים בכלל נושאי האיכות. ביצוע הדרכות במידת הצורך.
אחריות מלאה על איכות המוצר בכל שלבי הייצור – Prepress, דפוס, שטנץ, הדבקה ואריזה , מרלו"ג (הפצה)
טיפול בחריגות ותלונות לקוח, כולל תחקור והפקת לקחים
ביצוע מפגש עם לקוחות בגין תלונות ודרישה למעקב ופעילות מתקנת בשילוב סמנכ"ל פיתוח וסמנכ"ל תפעול.
בקרת קבלה לחומרי גלם ויישום שגרות איכות
עבודה עם נהלים, הטמעת שגרות עבודה והכנה לביקורות.
הובלה והכנה של האתר לביקורת/מבדק של סוקרים חיצוניים ו/או לקוחות / אחר
דיווח וניתוח תקלות ותלונות במערכת הפריוריטי והאקסל והצגתם להנהלת החברה ומנהלי המחלקות.
מתן מענה ללקוחות החברה בכל הקשור למפרטי מוצרים / בירורים לגבי הרכב הפריטים / שאלוני איכות.