תומכ/ת Help Desk
מעבר למשרות נוספות מטריקס
פורסם לפני 8 שעות
- אשדוד, באר שבע
- משרה מלאה
- עבודה מהבית, עבודה מועדפת, רילוקישיין, שעות גמישות, התמחות, כולל נסיעות לחו"ל, משרה בכירה, משרות ממשלתיות, עבודה בלילה, עבודה בסופי שבוע, עבודה היברידית
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
תומכ/ת Service Desk
עבודה במוקד התמיכה של ארגון גלובלי גדול, מתן מענה מקצועי ואיכותי למשתמשי קצה בישראל ובחו״ל בנושאי תחנות עבודה, מערכות ארגוניות ותקלות IT.
התפקיד כולל טיפול בקריאות במערכת ניהול קריאות, מענה טלפוני, אבחון תקלות, פתרון בעיות מורכבות ותיעוד מדויק בעברית ובאנגלית.
נדרשת ראייה מערכתית, אחריות אישית וצוותית, עמידה ביעדי SLA ויוזמה לשיפור תהליכים.
משרה מלאה, 8 שעות ביום.
עבודה במוקד התמיכה של ארגון גלובלי גדול, מתן מענה מקצועי ואיכותי למשתמשי קצה בישראל ובחו״ל בנושאי תחנות עבודה, מערכות ארגוניות ותקלות IT.
התפקיד כולל טיפול בקריאות במערכת ניהול קריאות, מענה טלפוני, אבחון תקלות, פתרון בעיות מורכבות ותיעוד מדויק בעברית ובאנגלית.
נדרשת ראייה מערכתית, אחריות אישית וצוותית, עמידה ביעדי SLA ויוזמה לשיפור תהליכים.
משרה מלאה, 8 שעות ביום.
דרישות המשרה:
דרישות:
ניסיון קודם בתמיכה טכנית או מוקד Service Desk
יכולת אבחון ופתרון תקלות בתחנות עבודה ומערכות ארגוניות
היכרות עם מערכות ניהול קריאות כגון REMEDY – יתרון
אנגלית ברמה גבוהה בדיבור וכתיבה
ניסיון קודם בתמיכה טכנית או מוקד Service Desk
יכולת אבחון ופתרון תקלות בתחנות עבודה ומערכות ארגוניות
היכרות עם מערכות ניהול קריאות כגון REMEDY – יתרון
אנגלית ברמה גבוהה בדיבור וכתיבה
מתאים ל:
אקדמאים ללא נסיון, בני 50 פלוס, דובר שפות, חיילים משוחררים, ללא נסיון, משרות לאמהות, מתאים לאנשים עם מוגבלויות, מתאים למגזר דתי, מתאים למגזר חרדי, עבודה לנוער, עבודה לסטודנטים, פנסיונרים
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9682057
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
מטריקס
גודל חברה: 10001+
תעשייה: תוכנת מחשב
בספטמבר האחרון ציינה מטריקס 23 שנים מאז הקמתה, עם נתוני שיא של כל הזמנים: צמיחה בהכנסות, ברווח התפעולי, וברווח הגולמי הנקי. בהקמתה החברה מנתה כמה מאות...