🌎 QC Agent – Portuguese (Brazil)
תפקיד איכות ובקרה בחברה בינלאומית
מחפש/ת תפקיד מדויק, אנליטי ומשמעותי בסביבה גלובלית?
אנחנו מחפשים QC Agent (Quality Control Agent) אחראי/ת ויסודי/ת שיצטרף/תצטרף לצוות האיכות שלנו.
📌מה כולל התפקיד?
ניטור ובקרה על כלל ערוצי התקשורת בחברה, כולל:
• האזנה והערכת שיחות טלפון בשפה הפורטוגזית (ברזיל)
• בדיקה וניתוח מיילים והתכתבויות
• עבודה מול פלטפורמות תקשורת שונות
• הפקת דו"חות איכות באנגלית
• זיהוי פערים ומתן משוב מקצועי בהתאם לנהלים
• שמירה על סטנדרט איכות גבוה ועמידה ביעדים
זהו תפקיד הדורש ריכוז, ירידה לפרטים ויכולת עבודה עצמאית ברמה גבוהה.