(רל) מנהל/ת צוות למוקד טלפוני לחברה מובילה
מעבר למשרות נוספות דנאל מרכז
פורסם לפני 2 ימים
- ראשון לציון
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד בראשון לציון
במסגרת תפקיד:
ניהול קבוצתי ואישי של צוות נציגי מוקד טלפוני.
אחריות מקצועית על ביצועי הצוות.
אחריות על רווחת העובדים בצוות.
הובלה ואחריות על עמידה ביעדים השונים של הצוות.
אחריות על העברת הדרכות ומשובים אישיים.
במסגרת תפקיד:
ניהול קבוצתי ואישי של צוות נציגי מוקד טלפוני.
אחריות מקצועית על ביצועי הצוות.
אחריות על רווחת העובדים בצוות.
הובלה ואחריות על עמידה ביעדים השונים של הצוות.
אחריות על העברת הדרכות ומשובים אישיים.
דרישות המשרה:
מחויבות אישית גבוהה לא/נשים
יכולת התמודדות וקבלת החלטות
ניסיון קודם בניהול צוות במוקדים טלפונים – הכרחי
יכולת עבודה בריבוי משימות
יכולת עבודה בלחץ
יכולת הכלה ויצירת סביבת עבודה נעימה ומחויכת תוך התמודדות עם תנאי המשמרת וסינון לחצים.
יכולת הנעה לפעולה ועמידה ביעדים עסקיים תוך כדי גילוי עצמאות, יצירתיות וגמישות בפתרונות.
מיומנויות מחשב טובות שליטה טובה ביישומי אופיס בעיקר באקסל
יכולת התמודדות וקבלת החלטות
ניסיון קודם בניהול צוות במוקדים טלפונים – הכרחי
יכולת עבודה בריבוי משימות
יכולת עבודה בלחץ
יכולת הכלה ויצירת סביבת עבודה נעימה ומחויכת תוך התמודדות עם תנאי המשמרת וסינון לחצים.
יכולת הנעה לפעולה ועמידה ביעדים עסקיים תוך כדי גילוי עצמאות, יצירתיות וגמישות בפתרונות.
מיומנויות מחשב טובות שליטה טובה ביישומי אופיס בעיקר באקסל
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9682329
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
דנאל מרכז
גודל חברה: 5001-10000
תעשייה: משאבי אנוש
קבוצת דנאל נוסדה בשנת 1974 כחברה המעניקה שירותי משאבי אנוש.
החברה מציעה מגוון רחב של שירותים בתחומי התעסוקה והרווחה, והחל משנת 1992 הינה חברה ציבורית ...