צ’מפיון מוטורס מחפשת מנהיג.ה מנוסה להובלת מערך השירות האסטרטגי שלנו ברמה הארצית. התפקיד משלב ניהול צוות מנהלים, בניית שותפויות אסטרטגיות והובלת תהליכי מצוינות בעולם הרכב.
הזדמנות לקחת אחריות על:
ניהול והובלת צוות: ניהול ישיר של מנהלי שירות (ציי רכב ומסחריות) וקביעת יעדי ביצוע.
שותפויות אסטרטגיות: אחריות מלאה על הקשר עם חברות ליסינג, ציי רכב גדולים וגופים מוסדיים (צה"ל, משטרה ומשרדי ממשלה).
חוויית לקוח: הובלת תהליכי שיפור שירות ושיפור מדדי שביעות רצון (NPS/CSI) ברמה הארצית.
ניהול עסקי: אחריות על רווחיות התחום, ניהול תקציב, הסכמים ומכרזים מורכבים.
פיתוח התחום המסחרי: מיקוד בזמינות וקיצור זמני השבתה לרכבי הובלה, היסעים ואמבולנסים.