דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד שירות של חברת שלמה SIXT
מעבר למשרות נוספות oneline
פורסם לפני 2 שעות
- ניר צבי
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
הזדמנות להוביל, להשפיע ולצמוח בארגון מוביל!
ניהול והובלה של צוות עובדים במוקד שירות
אחריות על האזנות ומתן משובים שוטפים
ליווי מקצועי והנעת עובדים לעמידה ביעדים
אחריות על עמידה ביעדי השירות ושיפור ביצועים
טיפול וניהול סקרי שירות
ניהול והובלה של צוות עובדים במוקד שירות
אחריות על האזנות ומתן משובים שוטפים
ליווי מקצועי והנעת עובדים לעמידה ביעדים
אחריות על עמידה ביעדי השירות ושיפור ביצועים
טיפול וניהול סקרי שירות
דרישות המשרה:
ניסיון בניהול צוותי מוקד שירות
ניסיון קודם כמנהל/ת צוות או כמגבה לתפקידי ניהול בחברות שירות
מיומנויות תקשורת גבוהות ויכולת הובלה
יכולת עבודה בלחץ וניהול משימות במקביל
ניסיון בטיפול בסקרים ושיפור מדדי שירות
ניסיון קודם כמנהל/ת צוות או כמגבה לתפקידי ניהול בחברות שירות
מיומנויות תקשורת גבוהות ויכולת הובלה
יכולת עבודה בלחץ וניהול משימות במקביל
ניסיון בטיפול בסקרים ושיפור מדדי שירות
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9685798
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
oneline
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: תקשורת ויחסי ציבור
חברת בזק on line נוסדה בשנת 2001.
בזק on line הנה חברת בת של בזק, קבוצת התקשורת הגדולה והמובילה בישראל,
החברה מציעה פתרונות בתחום המוקדים הטלפונים ומ...