לחברה מובילה ויציבה דרוש.ה תומך/ת IT (Helpdesk)
חסוי
פורסם לפני 12 שעות
- יבנה, ראשון לציון
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לחברה מובילה ויציבה הממוקמת באיזור המרכז/שפלה דרוש.ה תומך/ת IT (Helpdesk).
אחריות על מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הארגון, טיפול בתקלות מחשוב, מערכות מידע וציוד קצה, תוך מתן שירות מקצועי, אדיב ומהיר.
התפקיד כולל עבודה מול כלל מחלקות החברה והחברות הבנות, כחלק מצוות ה-IT.
-מתן תמיכה טלפונית, מרחוק ובשטח למשתמשי הארגון
-טיפול בתקלות חומרה ותוכנה (עמדות קצה, מחשבים ניידים, מדפסות וכו’)
-תמיכה במערכות הפעלה Windows וביישומי Office 365
-ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory
-טיפול בתקלות רשת בסיסיות (תקשורת, VPN, מדפסות רשת)
-התקנות והגדרות מחשבים לעובדים חדשים (Onboarding)
-עבודה מול ספקי IT חיצוניים בעת הצורך
-תיעוד קריאות במערכת ניהול קריאות ושמירה על SLA
-תחזוקה שוטפת של ציוד קצה ומלאי מחשוב
אחריות על מתן תמיכה טכנית שוטפת למשתמשי הארגון, טיפול בתקלות מחשוב, מערכות מידע וציוד קצה, תוך מתן שירות מקצועי, אדיב ומהיר.
התפקיד כולל עבודה מול כלל מחלקות החברה והחברות הבנות, כחלק מצוות ה-IT.
-מתן תמיכה טלפונית, מרחוק ובשטח למשתמשי הארגון
-טיפול בתקלות חומרה ותוכנה (עמדות קצה, מחשבים ניידים, מדפסות וכו’)
-תמיכה במערכות הפעלה Windows וביישומי Office 365
-ניהול משתמשים והרשאות ב-Active Directory
-טיפול בתקלות רשת בסיסיות (תקשורת, VPN, מדפסות רשת)
-התקנות והגדרות מחשבים לעובדים חדשים (Onboarding)
-עבודה מול ספקי IT חיצוניים בעת הצורך
-תיעוד קריאות במערכת ניהול קריאות ושמירה על SLA
-תחזוקה שוטפת של ציוד קצה ומלאי מחשוב
דרישות המשרה:
-ניסיון של שנה לפחות בתמיכת Help Desk / IT Support – חובה
-היכרות עם מערכות הפעלה Windows 11 – חובה
-ניסיון בעבודה עם Office 365 – חובה
-ניסיון בעבודה עם Azure Active Directory – חובה
-היכרות בסיסית עם רשתות וציוד תקשורת – יתרון
-ניסיון בעבודה עם מערכת קריאות (Ticketing System) – יתרון
-היכרות עם מערכת Priority - יתרון
-תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
-יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
-סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית
-היכרות עם מערכות הפעלה Windows 11 – חובה
-ניסיון בעבודה עם Office 365 – חובה
-ניסיון בעבודה עם Azure Active Directory – חובה
-היכרות בסיסית עם רשתות וציוד תקשורת – יתרון
-ניסיון בעבודה עם מערכת קריאות (Ticketing System) – יתרון
-היכרות עם מערכת Priority - יתרון
-תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
-יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
-סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9689617
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד