- ניהול ישיר של צוות מיישבות תביעוה בתחום הרכב, תביעות בהסדר מוסכים כולל דרישה בשם.
- פיקוח מקצועי על עבודת ישוב התביעות בצוות, תוך עמידה בנהלי החברה וביעדים העסקיים שנקבעו.
- רתימה , חניכה מקצועית והובלה של מיישבי התביעות.
- הובלת תהליכי עבודה , בקרה , מעקב , יישום של נהלים ועמידה ביעדים ולוחות זמנים.
- עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, כולל מוסכים ושמאים.
- טיפול בדוחות שוטפים של המחלקה.