מנהל מרכז - מחלקת שירות
מעבר למשרות נוספות קומבלק איי.טי. בע"מ
פורסם לפני 7 שעות
- ירושלים
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
ניהול מוקד תמיכה טכנית לעובדי הארגון - הובלת צוות, חלוקת עבודה ובקרה על איכות השירות.
אחריות על טיפול בתקלות מחשוב, רשת ו-Windows, מעקב אחרי קריאות במערכת, עמידה ב-SLA ושיפור תהליכים.
עבודה שוטפת מול אגפי IT וממשקים בארגון, קידום פרויקטים תפעוליים וטכנולוגיים שבאחריות הצוות.
אחריות על טיפול בתקלות מחשוב, רשת ו-Windows, מעקב אחרי קריאות במערכת, עמידה ב-SLA ושיפור תהליכים.
עבודה שוטפת מול אגפי IT וממשקים בארגון, קידום פרויקטים תפעוליים וטכנולוגיים שבאחריות הצוות.
דרישות המשרה:
- ניסיון של שנתיים ומעלה בניהול מוקד שירות או Help Desk (לפחות 3 עובדים)
- הבנה טכנית טובה והיכרות עם רשתות תקשורת, Windows ו-Office
- ניסיון בניהול עובדים, הובלה והנעת צוות
- ניסיון בעבודה לפי SLA ובמערכות קריאות
- יכולת עבודה תחת עומס וניהול ממשקים בארגון
- הבנה טכנית טובה והיכרות עם רשתות תקשורת, Windows ו-Office
- ניסיון בניהול עובדים, הובלה והנעת צוות
- ניסיון בעבודה לפי SLA ובמערכות קריאות
- יכולת עבודה תחת עומס וניהול ממשקים בארגון
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9692864
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
קומבלק איי.טי. בע"מ
תעשייה: תוכנת מחשב
חברת ComBlack הינה חברה שהוקמה ע’’י בוגר ממר’’ם, אלי שוורץ.
החברה עובדת מול מספר חברות גדולות במשק בתחומי הפיננסיים, האשראי, ה...