דרושים מנהל/ת מחלקת שירות

מנהל/ת מחלקת שירות – Help Desk- ירושלים

מעבר למשרות נוספות תיגבור חברה ארצית לשרותי כ"א

פורסם לפני 1 שעות

ירושלים
משרה מלאה
לא צוין שכר

פרטי מגייס/ת המשרה:

לילך ברון

תיגבור חברה ארצית לשרותי כ"א

תיאור המשרה:

מחפשים/ות לארגון פיננסי מוביל בירושלים מנהל/ת מנוסה להובלת צוות Help Desk ותמיכה טכנית לעובדי הארגון .
הצוות כולל סגן מנהל וצוות של 5 אנשי מקצוע, ומספק תמיכה מרחוק, טלפונית או פרונטלית תוך תיעוד במערכת הקריאות של הבנק.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוות תמיכה טכנית, כולל הדרכה, הנעה ובקרת ביצועים
טיפול בתקלות מחשוב, רשתות ותמיכה לעובדי הבנק, ניהול פרויקטים טכנולוגיים הקשורים לצוות
עבודה מול ממשקים ואגפים שונים בארגון.

דרישות המשרה:

דרישות:
ניסיון של שנתיים ומעלה בניהול מוקד שירות לקוחות או Help Desk עם צוות של 3 אנשים לפחות – חובה
הכרה בסיסית ברשתות תקשורת ומערכות מחשוב; שליטה מלאה ב-Windows ובכלי Office
יכולת ניהול עובדים, הנעה והדרכת נציגים
כישורים בין-אישיים גבוהים ויכולת עבודה מול ממשקים שונים
יוזמה, ארגון, חשיבה מערכתית ויכולת עבודה תחת עומס
נכונות וזמינות לעבודה מחוץ לשעות העבודה
אנגלית ברמה טובה – יתרון
ניסיון קודם בארגון פיננסי – יתרון

מעבר למשרות דומות בתחומים:

שירות לקוחות מנהל שירות לקוחות מחשבים ותוכנה מנהל תמיכה טכנית

משרה מספר 9697377

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

נסו את ProJobs במחיר משתלם

ניתן לבטל את המנוי בכל עת

על החברה:

תיגבור חברה ארצית לשרותי כ"א

גודל חברה: 2-10

תעשייה: תוכנת מחשב

קבוצת תיגבור - מובילה בגיוס והשמה בתחומי: כח-אדם , סיעוד , שמירה ואבטחה ,הייטק , בכירים ו-outsourcing . תיגבור מתמחה בניהול פרויקטים ארציים. לתיגבור...