מנהל/ת מחלקת שירות – Help Desk- ירושלים
  • ירושלים
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
מחפשים/ות לארגון פיננסי מוביל בירושלים  מנהל/ת מנוסה להובלת צוות Help Desk ותמיכה טכנית לעובדי הארגון . 
הצוות כולל סגן מנהל וצוות של 5 אנשי מקצוע, ומספק תמיכה מרחוק, טלפונית או פרונטלית תוך תיעוד במערכת הקריאות של הבנק.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוות תמיכה טכנית, כולל הדרכה, הנעה ובקרת ביצועים
טיפול בתקלות מחשוב, רשתות ותמיכה לעובדי הבנק, ניהול פרויקטים טכנולוגיים הקשורים לצוות
עבודה מול ממשקים ואגפים שונים בארגון.
דרישות המשרה:
דרישות:
ניסיון של שנתיים ומעלה בניהול מוקד שירות לקוחות או Help Desk עם צוות של 3 אנשים לפחות – חובה
הכרה בסיסית ברשתות תקשורת ומערכות מחשוב; שליטה מלאה ב-Windows ובכלי Office
יכולת ניהול עובדים, הנעה והדרכת נציגים
כישורים בין-אישיים גבוהים ויכולת עבודה מול ממשקים שונים
יוזמה, ארגון, חשיבה מערכתית ויכולת עבודה תחת עומס
נכונות וזמינות לעבודה מחוץ לשעות העבודה
אנגלית ברמה טובה – יתרון
ניסיון קודם בארגון פיננסי – יתרון
משרה מספר 9697377

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
תיגבור חברה ארצית לשרותי כ"א
גודל חברה: 2-10
תעשייה: תוכנת מחשב
קבוצת תיגבור - מובילה בגיוס והשמה בתחומי: כח-אדם , סיעוד , שמירה ואבטחה ,הייטק , בכירים ו-outsourcing . תיגבור מתמחה בניהול פרויקטים ארציים. לתיגבור...
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד