לחברת אוריין דרוש/ה ראש צוות שירות לקוחות- 255
מעבר למשרות נוספות אוריין
פורסם לפני 4 שעות
- מודיעין מכבים רעות
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
לחברת אוריין דרוש/ה ראש צוות למחלקת שירות הלקוחות בחטיבת ההפצה במודיעין!
ניהול והובלת צוות שירות לקוחות במטרה להבטיח שירות מקצועי, איכותי ומהיר ללקוחות החברה, תוך עמידה ביעדי SLA, ביצוע אסקלציות מול לקוחות אסטרטגיים ושיפור חוויית לקוח ותמיכה בפעילות הלוגיסטית.
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, בקרה על איכות השירות ומתן משוב ומענה מקצועי לצוות השירות.
סביבת עבודה נעימה ומכבדת, קליטה לחברה מהיום הראשון, פעילויות רווחה, חדר אוכל מסובסד, חדר כושר, סטודיו לחוגים ועוד.
תחילת עבודה מיידית.
ניהול והובלת צוות שירות לקוחות במטרה להבטיח שירות מקצועי, איכותי ומהיר ללקוחות החברה, תוך עמידה ביעדי SLA, ביצוע אסקלציות מול לקוחות אסטרטגיים ושיפור חוויית לקוח ותמיכה בפעילות הלוגיסטית.
עבודה מול ממשקים פנים וחוץ ארגוניים, בקרה על איכות השירות ומתן משוב ומענה מקצועי לצוות השירות.
סביבת עבודה נעימה ומכבדת, קליטה לחברה מהיום הראשון, פעילויות רווחה, חדר אוכל מסובסד, חדר כושר, סטודיו לחוגים ועוד.
תחילת עבודה מיידית.
דרישות המשרה:
ניסיון קודם בניהול צוות שירות (חובה)
היכרות עם עולם הלוגיסטיקה / הפצה – יתרון משמעותי
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות מידע
מיומנויות תקשורת גבוהה ויכולת ניהול קונפליקטים
יכולת עבודה בלחץ וריבוי משימות
שליטה בתוכות האופיס- חובה
היכרות עם עולם הלוגיסטיקה / הפצה – יתרון משמעותי
יכולת ניתוח נתונים וקבלת החלטות מבוססות מידע
מיומנויות תקשורת גבוהה ויכולת ניהול קונפליקטים
יכולת עבודה בלחץ וריבוי משימות
שליטה בתוכות האופיס- חובה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9698226
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
אוריין
גודל חברה: 501-1000
תעשייה: חבילה / משלוח מטענים
אוריין הינה חברה ציבורית מובילה בתחום השירותים הלוגיסטיים בישראל.
כחלק מקבוצה בינלאומית, אוריין מציעה את מכלול הפתרונות לניהול שרשרת האספקה תחת
קורת ...