מתן שירות פרונטאלי וטלפוני ללקוחות המרפאה
קביעת תורים לרפואה ראשונית ויועצת והכוונת לקוחות לשירותים הרפואיים המתאימים
מתן מידע על זכויות המגיעות ללקוחות
טיפול בנושאי גבייה והחזרים כספיים ללקוחות
טיפול בקליטת לקוחות חדשים
מתן שירות אדמיניסטרטיבי לגורמים בתוך המרפאה
שותפות בהשגה ומימוש יעדי המרפאה בתחומי השירות, האיכות הרפואית, גיוס לקוחות, שיווק שירותים ועוד