התפקיד כולל:
-מתן שירות ומענה טלפוני ופרונטלי למטופלים, בני משפחה וגורמי קהילה.
-ליווי משפחות ומתעניינים בתהליך ההיכרות עם המרכז.
-עריכת סיורים למתעניינים ולמבקרים.
-מתן מידע על שירותי המרכז.
-ביצוע עבודות אדמיניסטרטיביות שוטפות ותיאום מול גורמים פנים-ארגוניים