מובילים את חוויית הלקוח ב"הדס מים"! דרוש/ה מנהל/ת מחלקת שירות 📞
מעבר למשרות נוספות הדס מים בע"מ
פורסם לפני 2 שעות
- בת ים, חולון, לוד, ראשון לציון, רחובות
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
חברת הדס מים מתרחבת !
ואנחנו מחפשים מנהל/ת שירות מנוסה, עם תשוקה לאנשים וליצירת תהליכים, שרוצה להנהיג את חזית השירות שלנו.
התפקיד כולל:
ניהול ישיר של צוות נציגי שירות (חניכה, הנעה ועמידה ביעדים).
שיפור חוויית הלקוח וייעול תהליכי עבודה במחלקה.
ניהול ממשקים מול מחלקות המכירות והלוגיסטיקה.
בקרה על מדדי ביצוע (KPI’s) וטיפול במקרי קצה.
📍 המשרה במערב ראשל"צ
הצטרפו לנבחרת שלנו!
ואנחנו מחפשים מנהל/ת שירות מנוסה, עם תשוקה לאנשים וליצירת תהליכים, שרוצה להנהיג את חזית השירות שלנו.
התפקיד כולל:
ניהול ישיר של צוות נציגי שירות (חניכה, הנעה ועמידה ביעדים).
שיפור חוויית הלקוח וייעול תהליכי עבודה במחלקה.
ניהול ממשקים מול מחלקות המכירות והלוגיסטיקה.
בקרה על מדדי ביצוע (KPI’s) וטיפול במקרי קצה.
📍 המשרה במערב ראשל"צ
הצטרפו לנבחרת שלנו!
דרישות המשרה:
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון קודם בניהול צוות שירות/מוקד– חובה.
יכולת מנהיגות, רתימה והנעת עובדים.
יכולת עבודה תחת לחץ ופתרון בעיות בזמן אמת.
הכרות עם מערכות CRM (קומקס – יתרון משמעותי).
ניסיון קודם בניהול צוות שירות/מוקד– חובה.
יכולת מנהיגות, רתימה והנעת עובדים.
יכולת עבודה תחת לחץ ופתרון בעיות בזמן אמת.
הכרות עם מערכות CRM (קומקס – יתרון משמעותי).
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9700129
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
הדס מים בע"מ
גודל חברה: 51-200
תעשייה: מוצרי חשמל
הדס פתרונות סינון הינה מהחברות הבולטות במשק בתחום פתרונות הסינון ומתקני השתייה.
הדס פועלת מול לקוחות מוסדיים, עסקים קטנים ובינוניים, ובעיקר מול עשרות ...