תיאור המשרה:
דרוש/ה תומך/ת אפליקטיבי/ת לתמיכה במערכת ERP בארגון גדול ברמת גן!
התפקיד כולל מתן תמיכה למשתמשים, טיפול בקריאות שירות ותקלות אפליקטיביות, תשאול משתמשים ואיסוף מידע לצורך אבחון התקלה,
ניהול משתמשים והרשאות, ליווי והדרכה תפעולית של משתמשים ותיעוד ומעקב אחר זמני טיפול בהתאם ל-SLA.
העבודה במשרה מלאה בימים א’-ה’, 9 שעות ביום, לא ימי שישי!
התפקיד כולל מתן תמיכה למשתמשים, טיפול בקריאות שירות ותקלות אפליקטיביות, תשאול משתמשים ואיסוף מידע לצורך אבחון התקלה,
ניהול משתמשים והרשאות, ליווי והדרכה תפעולית של משתמשים ותיעוד ומעקב אחר זמני טיפול בהתאם ל-SLA.
העבודה במשרה מלאה בימים א’-ה’, 9 שעות ביום, לא ימי שישי!
דרישות המשרה:
- בוגר/ת קורס בדיקות תוכנה (QA)
- היכרות טובה עם יישומי Office
- ניסיון קודם בשירות לקוחות / תמיכה טלפונית
- ניסיון בעבודה בסביבה מרובת ממשקים
- יכולת למידה גבוהה וקליטה מהירה של מערכות
- היכרות טובה עם יישומי Office
- ניסיון קודם בשירות לקוחות / תמיכה טלפונית
- ניסיון בעבודה בסביבה מרובת ממשקים
- יכולת למידה גבוהה וקליטה מהירה של מערכות
מתאים ל:
אקדמאים ללא נסיון, ללא נסיון
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9703919
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
MalamTeam
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: מחשבים ואבטחת רשתות
מלם תים, קבוצת שירותי ה-IT המובילה בישראל, מספקת מגוון פתרונות מחשוב מקצה לקצה בתחום טכנולוגיות המידע, תוך עמידה בתקני איכות, שירות ומקצועיות בינלאומי...