פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
לחברה מובילה בתחומה, דרוש/ה מנהל/ת מוקד בנקאי לניהול והובלת צוות שירות בסביבבה דינמית.
* ניהול שוטף של מוקד השירות.
* הובלה לעמידה ביעדי שירות ואיכות .
* ניהול, חניכה והנעת צוות נציגים ומנהלי צוותים.
* בקרה על ביצועים, מדידה ושיפור תהליכים.
* עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים.
* ניהול שוטף של מוקד השירות.
* הובלה לעמידה ביעדי שירות ואיכות .
* ניהול, חניכה והנעת צוות נציגים ומנהלי צוותים.
* בקרה על ביצועים, מדידה ושיפור תהליכים.
* עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים.
דרישות המשרה:
* ניסיון קודם בניהול מוקד.
* ניסיון בתחום הבנקאות- יתרון.
* יכולת ניהול והובלת צוותים.
* יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
* שליטה ביישומי מחשב.
* ניסיון בתחום הבנקאות- יתרון.
* יכולת ניהול והובלת צוותים.
* יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
* שליטה ביישומי מחשב.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9705811
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
oneline
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: תקשורת ויחסי ציבור
חברת בזק on line נוסדה בשנת 2001.
בזק on line הנה חברת בת של בזק, קבוצת התקשורת הגדולה והמובילה בישראל,
החברה מציעה פתרונות בתחום המוקדים הטלפונים ומ...