מנהל/ת חשבונות - הסבה לתמיכה טכנית בהייטק
מעבר למשרות נוספות Recruitx
פורסם לפני 1 ימים
- הרצליה
- משרה מלאה
- עבודה היברידית
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
לחברה טכנולוגית המובילה מהפכה בתחום הנהלת החשבונות וניהול עסקים בישראל דרוש/ה תומכ/ת לצוות Customer Success.
התפקיד כולל:
מתן תמיכה ללקוחות החברה עבור מוצר הדגל - מערכת מבוססת ענן להנהלת חשבונות וניהול עסק.
מתן מענה מקיף ללקוחות החברה - רואי חשבון, מנהלי חשבונות ויועצי מס.
ליווי ותמיכה בתהליכי כניסה למערכת - הבנת צרכי הלקוחות והבטחת הצלחתם בשימוש
ביצוע הדרכות ללקוחות חדשים וקיימים לצורך מקסום מעורבות ושביעות רצון
איסוף תובנות בנוגע לשימוש במערכת וקידום צרכי לקוחות מול ממשקים פנימיים בחברה
התפקיד כולל:
מתן תמיכה ללקוחות החברה עבור מוצר הדגל - מערכת מבוססת ענן להנהלת חשבונות וניהול עסק.
מתן מענה מקיף ללקוחות החברה - רואי חשבון, מנהלי חשבונות ויועצי מס.
ליווי ותמיכה בתהליכי כניסה למערכת - הבנת צרכי הלקוחות והבטחת הצלחתם בשימוש
ביצוע הדרכות ללקוחות חדשים וקיימים לצורך מקסום מעורבות ושביעות רצון
איסוף תובנות בנוגע לשימוש במערכת וקידום צרכי לקוחות מול ממשקים פנימיים בחברה
דרישות המשרה:
הכרות/ נסיון בהנהלת חשבונות (חד צידית עד מאזן, כפולה והתאמות) - חובה
נסיון בתמיכה בלקוחות של מוצר טכנולוגי - יתרון משמעותי
היכרות עם מערכות ארגוניות כגון CRM, ERP - יתרון
יכולת הבנה טכנית וטכנולוגית עמוקה ומהירה
יכולת התנסחות מעולה ומהירה בכתב, בצורה תמציתית, ברורה וללא שגיאות כתיב או דקדוק- חובה
חשיבה אנליטית ניתוח בעיות ומציאת פתרונות
יכולת ניהול זמן, כישורי ארגון ועבודה עצמאית
נסיון בתמיכה בלקוחות של מוצר טכנולוגי - יתרון משמעותי
היכרות עם מערכות ארגוניות כגון CRM, ERP - יתרון
יכולת הבנה טכנית וטכנולוגית עמוקה ומהירה
יכולת התנסחות מעולה ומהירה בכתב, בצורה תמציתית, ברורה וללא שגיאות כתיב או דקדוק- חובה
חשיבה אנליטית ניתוח בעיות ומציאת פתרונות
יכולת ניהול זמן, כישורי ארגון ועבודה עצמאית
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9706195
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
Recruitx
גודל חברה: 2-10
ריקרוטיקס היא חברת השמה המתמחה בגיוס למשרות הייטק, טכנולוגיה, מרקטינג, בכירים ומכירות.