מענה טלפוני ומתן שירות ללקוחות לגבי הזמנות חדשות וקיימות
· מתן שירותי Back-Office לאנשי המכירות
· קליטת הזמנות ועדכונן במערכות המידע
· תיאום אספקות בין הלקוחות, הלוגיסטיקה, המרלו"גים והאתרים
· תכנון ותיאום תכנית הפצה
· ניהול ממשק שוטף עם מחסני הליקוט והחלוקה במרלו"גים
· קשר רציף עם נהגי החלוקה במהלך יום העבודה
· הכנת קווי חלוקה למספר ימים קדימה
· ניהול ממשק שוטף מול תוצ"ג באתרים
· תיאום איסוף מוצרים ואריזות מול רכש
· עדכון דוח הזמנות פתוחות ומעקב אחר סיבות לעיכוב באספקה
· הפקת תעודות משלוח, חשבוניות ומסמכים נלווים
· עדכון שוטף של אנשי קשר, כתובות ונתוני לקוחות במערכות
· עבודה שוטפת מול מערכות ERP / CRM
· קידום מכירות ותמיכה בתהליכים מסחריים
· עבודה משרדית שוטפת וניהול מספר משימות במקביל