תפקיד רוחבי הכולל אחריות על התפעול השוטף של מערכות המחשוב.
סיוע בארגון, תחזוקה וקונפיגורציה של המערכות השונות (SBO, BI, אתר אינטרנט, מסופונים ועוד).
השתתפות באפיון, QA והטמעה של תהליכים חדשים במערכת בהתאם לצורכי הארגון.
מתן שירות, הדרכות ותמיכה טכנית למשתמשי הקצה במחלקות השונות (כולל טיפול בתקלות חומרה, ציוד היקפי, מדפסות וטלפוניה).
סיוע בבקרת נתונים ותמיכה בתהליכים תפעוליים.