לחברה מובילה דרוש/ה אחראי/ת תחום CRM ודיגיטל לניהול, פיתוח ותחזוקה של מערכות מידע ארגוניות, בדגש על Salesforce, אפליקציות לקוח, אתרים, אוטומציות וכלי AI.
תחומי אחריות:
ניהול ושדרוג מערכת Salesforce ואפיון צרכים עסקיים
אחריות על אפליקציות לקוח ואתרי אינטרנט
הובלת תהליכי אוטומציה ואינטגרציה כולל שילוב כלי AI
אפיון דרישות והובלת פתרונות טכנולוגיים
עבודה מול ספקים חיצוניים וניהול ממשקים
תמיכה, הדרכה והטמעת מערכות בארגון
ייזום שיפורים תהליכיים מתוך ראייה עסקית