אחריות על ניהול והובלת תהליך הטיפול באי התאמות במפעל, כולל חקר סיבות שורש, תיאום בין ממשקים הנדסיים וייצוריים, הובלת ועדות MRB ויישום פעולות מתקנות ומונעות בהתאם לדרישות איכות ותקני תעשייה ותעופה.
תחומי אחריות עיקריים
ייזום וביצוע חקר סיבות שורש תוך אינטגרציה של מידע הנדסי וייצורי.
תיאום וניהול ישיבות ועדת MRB הכוללות צוותים מולטי־דיסציפלינריים בהתאם למקרה.
ייזום וליווי פעולות מתקנות ומונעות (CAPA) ופרויקטים רוחביים הנגזרים מהחלטות ועדת MRB.
ניתוח נתונים ומעקב אחר KPIים לניהול תהליך MRB, זיהוי מגמות, הפקת דוחות תקופתיים והצגתם להנהלה ולמנהלי הייצור.
בקרה על דיווחי אי התאמה המתקבלים ממחלקות הייצור ו/או מלקוחות החברה.
בקרה על תיעוד עדויות אובייקטיביות במערכות המידע, כולל סיבות שורש ומידע הנדסי רלוונטי.
ליווי הגורם הטכני הרלוונטי בקבלת החלטות לגבי מצב החלקים ותיעודן במערכת (כגון:
Use-as-is
Repair
Rework
Scrap
RTV).
ווידוא כי הפעולות המתקנות עומדות בדרישות הלקוח, מערכת האיכות ותקני התעשייה והתעופה, ופיקוח על יישומן ובדיקת האפקטיביות שלהן.
ניהול זרימת החלקים החריגים במפעל, כולל אימות סגרגציה פיזית בהתאם להחלטות ההנדסיות.
מתן מענה ללקוחות חיצוניים בנושאי אי התאמות.
כתיבה ועדכון נהלים הקשורים לטיפול באי התאמות ותלונות לקוח.
ביצוע וליווי מבדקי תהליך במסגרת מבדקים פנימיים, מבדקי לקוחות וגופי הסמכה.
הדרכת עובדים, חברי ועדה וממשקים מקצועיים על תהליך MRB, נהלים, טפסים ודרישות איכות.
ביצוע הדרכות כלליות הנדרשות בעקבות טיפול באי התאמה.
הובלת שיפורים במערכות מידע לניהול תהליך MRB, כולל מערכות כגון Priority ו-BI.