ראש צוות מוקד טלפוני
חסוי
פורסם לפני 4 ימים
  • פתח תקווה
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לפרוייקט משמעותי בארגון יציב וגדול בפריסה ארצית דרוש/ה ראש צוות מוקד טלפוני
התפקיד כולל:
* ניהול של צוות נציגי שירות לקוחות: נוכחות, משמעת, תפוקות ועוד.
* מתן מענה מקצועי במהלך המשמרת ומתן שירות איכותי ללקוחות האגף.
* ביצוע ישיבות צוות, משובים, תדריכים וחניכות מקצועיות.
עבודה בימים א-ה 8:00-17:00, אחת לשבוע 10:00-19:00
ימי שישי אחת לחודש
תנאים טובים למתאימים
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות המשרה:
• חצי שנה ומעלה כראש צוות מוקד של 15 נציגים במשמרת לפחות - חובה.
• יכולת הובלת עובדים, מתן משוב, ניהול משימות והנעת צוות לעמידה ביעדים.
• כישורי שירות ותקשורת ביןאישיים גבוהים, כולל יכולת ניהול מצבי לחץ.
• שליטה במערכות OFFICE- חובה
• תעודת בגרות מלאה- חובה (יתרון לתואר ראשון)
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9713326
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

ניתן לבטל את המנוי בכל עת
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד