ראש צוות מוקד שירות
חסוי
פורסם לפני 3 ימים
  • פתח תקווה
  • משמרות, משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
למוקד חדש בפתח תקווה דרוש/ה ראש צוות למוקד שירות העוסק בעולמות הממשלתיים.
כחלק מהתפקיד:
* ניהול של צוות של 15-20 נציגי שירות.
* אחריות על שימור כ"א ושביעות רצון העובדים.
* אחריות על מדיניות המוקד, הסקת מסקנות מהפעילות השוטפת והפקת תובנות.
* ביצוע ישיבות צוות, משובים, תדריכים וחניכות מקצועיות.
* מתן מענה מקצועי במהלך המשמרת ומתן שירות איכותי ללקוחות האגף.
עבודה בימים א-ה 8:00-17:00, יום בשבוע 10:00-19:00
יום שישי אחת לחודש 8:00-12:00
דרישות המשרה:
• תואר ראשון - יתרון משמעותי
• ניסיון של לפחות 6 חודשים כמנהל.ת מוקד ושל 15 נציגים במשמרת - חובה.
• יכולת הובלת עובדים, מתן משוב, ניהול משימות והנעת צוות לעמידה ביעדים.
• כישורי שירות ותקשורת ביןאישיים גבוהים, כולל יכולת ניהול מצבי לחץ.
• שליטה במערכות OFFICE- חובה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9713672
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

ניתן לבטל את המנוי בכל עת
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד