לחברה מובילה ומצליחה דרוש/ה מתאם/ת שירות לתפקיד מרכזי ודינמי הכולל עבודה מול לקוחות בארץ ובחו"ל, תיאום פעילות שירות והזדמנות להשתלב בסביבה מקצועית עם אופק התפתחות.
אם את/ה אוהב/ת לעבוד עם אנשים, לנהל משימות במקביל ולהיות בלב העשייה – זו המשרה בשבילך.
תחומי אחריות:
ניהול קשר שוטף עם לקוחות בארץ ובחו"ל
הכנת הצעות מחיר ומעקב שוטף אחריהן
קליטת הזמנות והזנתן למערכת
הפקת דרישות רכש וחשבוניות
תיאום פגישות למנהל המחלקה ולטכנאים
קבלת קריאות שירות, הזנה ומעקב עד לסגירה
הזנת שעות עבודה של טכנאים
איתור לקוחות חדשים (טלמרקטינג)
ניהול תהליכי שביעות רצון לקוחות
טיפול בתלונות לקוח