ליבואנית רכב מובילה דרוש/ה מנהל.ת מחלקה טכנית – חטיבת השירות
מנהל.ת המחלקה הטכנית אחראי.ת על הובלת התחום המקצועי-טכני ברשת השירות של החברה, תוך הבטחת רמת מקצועיות, איכות וביצועים גבוהה בכלל מרכזי השירות, בהתאם לסטנדרטים של היצרנים והיבואן.
תחומי אחריות מרכזיים:
אחריות כוללת על המקצועיות והאיכות של השירות הטכני בחברה ובמרכזי השירות ברשת
ניהול והובלת צוות מומחים טכניים, כולל חניכה, פיתוח מקצועי, הצבת סטנדרטים, מדידה ושיפור מתמיד
אחריות מלאה על מערך ההכשרה וההדרכה הטכנית של החברה: תכנון, יישום ובקרה, ייעול והטמעת חדשנות
עבודה שוטפת מול יצרני הרכב ויצרנים טכנולוגיים בנושאי שירות, תקלות, הדרכות ועדכונים מקצועיים
ניהול, בקרה, אכיפה ועמידה ביעדי ונוהלי היצרן בניהול תחום התמיכה הטכנית
ניהול וריכוז תחום ציוד האבחון וכלי עבודה ייעודיים לרבות עדכון גרסאות, כיול וכשירות
תכנון ומעקב תקציבי אחר עמידה בתקציב המחלקה הטכנית
ניהול ממשקים מול ספקים חיצוניים בחו"ל ובארץ, גורמים מקצועיים וממשקים פנימיים בארגון
הובלת פרויקטים לשיפור רמת התמיכה הטכנית, תהליכי עבודה ואיכות הטיפול ברכב
ניהול פרויקטים טכניים רוחביים ומגוונים, כולל הטמעת טכנולוגיות, תהליכים ונהלים
בניית תוכניות עבודה שנתיות ורב-שנתיות, הגדרת יעדים מדידים ובקרה שוטפת על עמידה בהם
ניתוח נתונים מקצועיים ותפעוליים לצורך קבלת החלטות ושיפור מתמיד
דיגום אביזרים והתקנות ואישורי אבי טיפוס
ליווי וייעוץ מקצועי לכלל גורמי החברה
ניהול, מעקב, דיווח וחקר תקלות חריגות
אחריות על ספרות טכנית, ספרי נהג, הפצת הוראות טכניות ומידע מקצועי.