לחברת תקשורת מובילה,בעלת שם חזק בשוק, מנהל/ת צוות שירות לקוחות שגר גבוה
חסוי
פורסם לפני 3 שעות
  • תל אביב יפו
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
אנו חברת תקשורת מובילה, חדשנית ובעלת שם חזק בשוק, דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לקוחות לניהול והובלת צוות מקצועי ודינמי.
📍 תיאור התפקיד:
ניהול צוות של כ-15 נציגי שירות טלפוני
אחריות מלאה על פעילות הצוות: ביצועים, יעדים ואיכות השירות
הובלה לעמידה ביעדים ושיפור מתמיד של תהליכים
חניכה, הדרכה ופיתוח עובדים
ניהול שוטף של זמינות, משימות ועמידה ב־SLA
עבודה בסביבה דינמית, אינטנסיבית ומאתגרת
⏰ היקף המשרה:
ימים א׳–ה׳: 08:00–18:00
תיתכן גמישות
ימי שישי: זמינות מרחוק בלבד
דרישות המשרה:
🎯 דרישות התפקיד:
ניסיון קודם בניהול צוות שירות/מוקד – חובה
ניסיון בעבודה בעולמות התקשורת – יתרון משמעותי
יכולת הנעת עובדים והובלה לעמידה ביעדים
אסרטיביות, חדות מחשבתית ויכולת קבלת החלטות
שירותיות גבוהה לצד אוריינטציה מכירתית
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ולחצים
🚀 למה להצטרף אלינו?
תפקיד משמעותי עם השפעה אמיתית
סביבת עבודה צעירה, אנרגטית ומתקדמת
אופק מקצועי והתפתחות בתוך ארגון מוביל
תנאים מצוינים ופוטנציאל השתכרות גבוה במיוחד
📩 מרגיש/ה שזה בול בשבילך?
שלח/י קורות חיים והצטרף/י להצלחה!
משרה מספר 9714926

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

ניתן לבטל את המנוי בכל עת
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד