מנהל/ת מחלקת בקרה ושירות לארגון ממשלתי באזור ירושלים
מעבר למשרות נוספות SQLink
פורסם לפני 4 שעות
- ירושלים
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
ארגון ממשלתי באזור ירושלים מגייס מנהל/ת מחלקת בקרה ושירות
התפקיד כולל: הובלת מחלקת בקרה ושירות באשכול SRE, ניהול תחומי NOC, מוקד תמיכה ו-ITBP, ליווי מחזור חיי שירותים ומוצרים טכנולוגיים משלב התכנון ועד התמיכה השוטפת, הגדרה ומעקב אחר מדדי שירות, שיפור תהליכי עבודה וזמני תגובה לתקלות, וניהול ממשקי עבודה מול גורמים טכנולוגיים ועסקיים תוך הובלת צוותי ניהול ומקצוע ועוד.
התפקיד כולל: הובלת מחלקת בקרה ושירות באשכול SRE, ניהול תחומי NOC, מוקד תמיכה ו-ITBP, ליווי מחזור חיי שירותים ומוצרים טכנולוגיים משלב התכנון ועד התמיכה השוטפת, הגדרה ומעקב אחר מדדי שירות, שיפור תהליכי עבודה וזמני תגובה לתקלות, וניהול ממשקי עבודה מול גורמים טכנולוגיים ועסקיים תוך הובלת צוותי ניהול ומקצוע ועוד.
דרישות המשרה:
- 6 שנות ניסיון בניהול פרויקטי מחשוב וטכנולוגיה
- 4 שנות ניסיון בניהול צוותי מנהלי פרויקטים
- ניסיון בניהול מוקדים טכנולוגיים / מוקדי שירות / תמיכה כגון: NOC / Service Desk
- ניסיון בהובלת פרויקטים והטמעת מתודולוגיות Agile / Scrum / Waterfall
- ניסיון בהגדרת SLA, KPI, בקרה ושיפור תהליכים ארגוניים
- 4 שנות ניסיון בניהול צוותי מנהלי פרויקטים
- ניסיון בניהול מוקדים טכנולוגיים / מוקדי שירות / תמיכה כגון: NOC / Service Desk
- ניסיון בהובלת פרויקטים והטמעת מתודולוגיות Agile / Scrum / Waterfall
- ניסיון בהגדרת SLA, KPI, בקרה ושיפור תהליכים ארגוניים
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9715384
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
SQLink
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: תוכנת מחשב
קבוצת SQLink מספקת מערך מקיף ועדכני של שירותים מתקדמים בעולמות של טכנולוגיה ופיתוח, דיגיטל, BI ואנליטיקה, בדיקות ואוטומציה, אבטחת מידע, תשתיות והכשרות...