אחריות כוללת על ניהול, תפעול, פיתוח ואבטחת כלל מערכות המידע, התקשורת והתשתיות
הטכנולוגיות בארגון, תוך מתן שירות איכותי ויעיל לכ-400 עובדי החברה. ניהול צוות ה-IT
ושיפור מתמיד של תהליכים עסקיים באמצעות טכנולוגיה ומערכות תומכות.
ניהול תשתיות IT :
שרתים, רשתות, ציוד קצה, ענן וגיבויים.
הבטחת זמינות, יציבות וביצועים של כלל המערכות.
ניהול רישיונות תוכנה וחומרה.
אבטחת מידע וסייבר:
יישום ותחזוקת מדיניות אבטחת מידע.
ניהול הרשאות, גיבויים והתמודדות עם מקרים של אסון DR.
עבודה מול ספקים ועמידה ברגולציות.
ניהול צוות IT ניהול ישיר של 3 עובדים: חלוקת עבודה, תיעדוף משימות וחניכה מקצועית.
הגדרת נהלי עבודה וSLA-.
תמיכה ושירות:
אחריות על תמיכה שוטפת לכלל המשתמשים.
טיפול בתקלות ושיפור מתמיד של תהליכי שירות.
עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים.
ניהול ספקים ותקציב:
ניהול ספקי IT והתקשרויות, בקרה על תקציבים, עלויות והתייעלות.
הובלה טכנולוגית וחדשנות:
הובלת פרויקטים טכנולוגיים חוצי ארגון.
זיהוי צרכים עסקיים והטמעת פתרונות טכנולוגיים וחדשנות.