במסגרת התפקיד מתן מענה ללקוחות בארץ ובחול , תפעול משלוחים, פתיחת בוקינג ותיקים במערכת, הזמנת איסוף יבשתי בארץ, קשר מול חברות ספנות, עבודה למול סוכנים.