צוות SF באגף טכנולוגיות דיגיטליות ומידע אחראי על הטמעת מערכת ה SF במשרד, מציאת פתרונות להטמעה באמצעות יישום ואו פיתוח, שירות ותחזוקת המערכת והמידע המוזן.
ניהול פרויקטים משלב איסוף הדרישות, כתיבת מסמכי איפיון, ליווי פיתוח / ביצוע , ליווי בדיקות והטמעה.
יישום בפלטפורמת ה SF, כולל PSS
עבודה מול גורמים שונים באגף : פיתוח, QA, תשתיות, ספקים וכו’
בקרה מדידה וניתוח מתמיד של הנתונים לרבות הפקת דוחות
עבודה רציפה מול משתמשי המערכת ומענה בצורה שירותית לכל צרכיהם
מתן מענה מהיר ומקצועי לפניות, טיפול וביצוע מהלכים למניעה וצמצום תקלות חוזרות