Help Desk
  • חולון
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
בעל/ת ניסיון בתמיכה טכנית ומחפש/ת את הצעד הבא בסביבה מורכבת ומאתגרת?
זו הזדמנות לקחת חלק בפרויקט מעבר מערכת לאתר חדש, עם השפעה אמיתית על חוויית המשתמש והתהליכים מהיום הראשון.
התפקיד כולל הובלת פרויקט מעבר והטמעת מערכות, ובהמשך ניהול מקצועי ותפעולי של צוות התמיכה, חניכה ותיעדוף משימות, טיפול בתקלות מורכבות וניתוח בעיות, עבודה שוטפת מול צוותי פיתוח ותשתיות, וליווי משתמשים בתהליך המעבר תוך שמירה על רציפות תפעולית ואיכות שירות גבוהה.
העבודה במשרה מלאה בימים א’-ה’, בחולון.
דרישות המשרה:
- ניסיון של לפחות 3 שנים בתמיכה טכנית / Help Desk 
- ניסיון ניהולי של שנה לפחות (ניהול צוות או הובלת משמרת) - יתרון משמעותי 
- הבנה בתקשורת מחשבים ורשתות, כולל התקנות תוכנה וחומרה
- ניסיון בעבודה עם מערכות קריאות שירות (כגון ServiceNow / Jira / Zendesk וכד’)
- יכולת ניתוח תקלות עומק (Root Cause Analysis)
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9717881

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
MalamTeam
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: מחשבים ואבטחת רשתות
מלם תים, קבוצת שירותי ה-IT המובילה בישראל, מספקת מגוון פתרונות מחשוב מקצה לקצה בתחום טכנולוגיות המידע, תוך עמידה בתקני איכות, שירות ומקצועיות בינלאומי...
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד