.
נציג/ת שירות לבית לקוח ליבואן רכב מוביל - רמת גן
.
מטרת התפקיד
גורם מקשר בין הלקוח לבין החברה
.
תיאור התפקיד
ייצוג החברה באתר הלקוח תוך שמירה על סטנדרטים גבוהים של שירות
טיפול טכני בסיסי: החלפת נורות, מגבים, הנעת רכב, החלפת גלגל
קבלת פניות מהלקוח ומתן מענה
תיאום ציפיות והצפת פערים מול הלקוח
ניתוח נתונים, הפקת דוחות ובקרה על רמות שירות
ניהול תקלות, טיפול באירועים חריגים ומעקב עד לסגירה
.
משרה מלאה
ימים א’-ה’: 8:00-17:00
נכונות לשעות נוספות
.
שכר
9-10.5K ₪ גלובלי
בונוס שנתי
הוצאות נייד
סיבוס
.