ראש צוות מח’ מכירות ושירות לקוחות
חסוי
פורסם לפני 1 ימים
- אשדוד
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
תיאור המשרה:
לחברה מובילה בתחומה דרוש/ה ראש צוות שירות ומכירות מנוסה להובלת זרוע השירות והמכירות של החברה.
התפקיד משלב ניהול ישיר של צוות, ושיפור חווית הלקוח תוך ייעול שוטף של תהליכי עבודה
תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול ישיר של צוות המונה כ 10 עובדים מתחומי המכירות, השירות ושימור הלקוחות הטלפוני. הדרכה, חניכה ובקרה על ביצועי הצוות.
ניהול תהליכי עבודה: אפיון, הטמעה ושיפור של תהליכי עבודה חוצי ארגון
בקרה ומדדים: הגדרת יעדים, מעקב אחר דוחות מכירה ושירות, וניתוח נתונים
שירות ושימור: ניהול שירות טלפוני
ממשקי עבודה מרובים
התפקיד משלב ניהול ישיר של צוות, ושיפור חווית הלקוח תוך ייעול שוטף של תהליכי עבודה
תחומי אחריות מרכזיים:
ניהול ישיר של צוות המונה כ 10 עובדים מתחומי המכירות, השירות ושימור הלקוחות הטלפוני. הדרכה, חניכה ובקרה על ביצועי הצוות.
ניהול תהליכי עבודה: אפיון, הטמעה ושיפור של תהליכי עבודה חוצי ארגון
בקרה ומדדים: הגדרת יעדים, מעקב אחר דוחות מכירה ושירות, וניתוח נתונים
שירות ושימור: ניהול שירות טלפוני
ממשקי עבודה מרובים
דרישות המשרה:
ניסיון ניהולי: לפחות 3-5 שנות ניסיון בניהול צוותי מכירות או שירות לקוחות/ מכירות
השכלה: תואר ראשון רלוונטי - יתרון
כישורים אישיים: יכולת הובלה ורתימה, ראייה מערכתית רחבה, יכולת עבודה תחת לחץ ופתרון בעיות בזמן אמת
שפות: עברית, אנגלית ברמה גבוהה (כתיבה ודיבור)
השכלה: תואר ראשון רלוונטי - יתרון
כישורים אישיים: יכולת הובלה ורתימה, ראייה מערכתית רחבה, יכולת עבודה תחת לחץ ופתרון בעיות בזמן אמת
שפות: עברית, אנגלית ברמה גבוהה (כתיבה ודיבור)
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9720046
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד