אחמ"ש/ית מוקד תמיכה טכנית עבור חברה בתחום הקמעונאות באזור המרכז
מעבר למשרות נוספות SQLink
פורסם לפני 1 ימים
- חולון
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
חברה בתחום הקמעונאות באזור המרכז מגייסת אחמ"ש/ית מוקד תמיכה טכנית
התפקיד כולל: עבודה בניהול שוטף של מוקד תמיכה טכנית רב ערוצי, הובלת צוות תומכים טכניים שבמהלך המשמרת, ניטור עומסים ושיחות נכנסות, סיוע מקצועי לנציגים בפתרון תקלות תוכנה ומערכות, עבודה עם מערכות ארגוניות כגון SAP, CRM, AD ו-AS400, טיפול בהרשאות משתמשים, הקמות תחנות ואימג’ים, ניתוב תקלות לגורמים הרלוונטיים ושמירה על תפקוד תקין של המוקד תוך עמידה ביעדי השירות ועוד.
התפקיד כולל: עבודה בניהול שוטף של מוקד תמיכה טכנית רב ערוצי, הובלת צוות תומכים טכניים שבמהלך המשמרת, ניטור עומסים ושיחות נכנסות, סיוע מקצועי לנציגים בפתרון תקלות תוכנה ומערכות, עבודה עם מערכות ארגוניות כגון SAP, CRM, AD ו-AS400, טיפול בהרשאות משתמשים, הקמות תחנות ואימג’ים, ניתוב תקלות לגורמים הרלוונטיים ושמירה על תפקוד תקין של המוקד תוך עמידה ביעדי השירות ועוד.
דרישות המשרה:
- ניסיון כתומך/ת טכני/ת בכיר/ה או ניסיון בניהול מוקד שירות
- ניסיון בניהול צוות בתחום המחשוב / תמיכה טכנית / NOC / מוקד שירות
- ניסיון בעבודה עם מערכות כגון: SAP, CRM, Active Directory או מערכות ארגוניות
דומות
- ניסיון בתמיכה טכנית, פתרון תקלות תוכנה ומתן מענה למשתמשים
- ניסיון בעבודה בסביבת מוקד שירות או תמיכה טכנית
- ניסיון בניהול צוות בתחום המחשוב / תמיכה טכנית / NOC / מוקד שירות
- ניסיון בעבודה עם מערכות כגון: SAP, CRM, Active Directory או מערכות ארגוניות
דומות
- ניסיון בתמיכה טכנית, פתרון תקלות תוכנה ומתן מענה למשתמשים
- ניסיון בעבודה בסביבת מוקד שירות או תמיכה טכנית
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9720544
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
SQLink
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: תוכנת מחשב
קבוצת SQLink מספקת מערך מקיף ועדכני של שירותים מתקדמים בעולמות של טכנולוגיה ופיתוח, דיגיטל, BI ואנליטיקה, בדיקות ואוטומציה, אבטחת מידע, תשתיות והכשרות...