פתיחת קריאות שירות בתוכנת הפריוריטי
שליחת הצעות מחיר ללקוחות - חלק מהלקוחות בהסכמי שירות וחלק לא
יומן טכנאים - שיבוץ עבודות לפי חוזי שירות
התנהלות שוטפת מול מנהל הטכנאים - תקשורת שוטפת מול הטכנאים
אחריות על תהליך שירות מקצה לקצה
הקלדת דוחות שירות ידניים
מכירות - מצברים וכו’
מענה טלפוני, מתן שירות, תכנון וסידור עבודה של הטכנאים