רכז/ת שירות לקוחות לחברת נדל"ן מובילה
מעבר למשרות נוספות גיל קטה בניה והשקעות בע"מ
פורסם לפני 1 ימים
- פתח תקווה
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
ניהול מסע הלקוח – מתן מענה אישי, מקצועי ושוטף לפניות הדיירים בכל שלבי הפרויקט, כולל תיעוד ומעקב במערכת CRM
ליווי פיננסי ואדמיניסטרטיבי – טיפול בתהליכי גבייה, ליווי משכנתאות, הנפקת מצבי חשבון וניהול תיקי דיירים
תפעול ואכלוס – ריכוז וניהול תהליכי מסירת דירות, ניהול פרוטוקולי מסירה וליווי הדיירים ביום האכלוס
תקשורת ועדכונים שוטפים – הפקת דיוורים וניוזלטרים לעדכון סטטוס הבנייה (בשיתוף מחלקת השיווק), ניהול מדדי שירות וטיפול בפניות ותלונות
עבודה בין-מחלקתית – ממשק שוטף עם מחלקות שינויי דיירים ובדק, והנגשת מידע טכני ללקוחות בצורה ברורה ונגישה
ליווי פיננסי ואדמיניסטרטיבי – טיפול בתהליכי גבייה, ליווי משכנתאות, הנפקת מצבי חשבון וניהול תיקי דיירים
תפעול ואכלוס – ריכוז וניהול תהליכי מסירת דירות, ניהול פרוטוקולי מסירה וליווי הדיירים ביום האכלוס
תקשורת ועדכונים שוטפים – הפקת דיוורים וניוזלטרים לעדכון סטטוס הבנייה (בשיתוף מחלקת השיווק), ניהול מדדי שירות וטיפול בפניות ותלונות
עבודה בין-מחלקתית – ממשק שוטף עם מחלקות שינויי דיירים ובדק, והנגשת מידע טכני ללקוחות בצורה ברורה ונגישה
דרישות המשרה:
ניסיון קודם בתפקיד דומה בחברת יזמות נדל"ן / בנייה למגורים – חובה
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות
סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות ברמה גבוהה מאוד
יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות
סדר, ארגון ויכולת ניהול משימות ברמה גבוהה מאוד
יכולת ניסוח גבוהה בכתב ובעל פה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9730933
בלעדי לג'וב מאסטר
מה זה משרה בלעדית?
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
זו משרה שהמעסיק החליט לפרסם אך ורק באתר ג'וב מאסטר,
כלומר פרטי המשרה וההתקשרות עם הגורם המגייס ידועים אך ורק לג'וב מאסטר.
חשוב להבהיר!
לאתרים שמעתיקים משרות ללא אבחנה מג'וב מאסטר, לרוב אין את פרטי ההתקשרות האמיתיים של איש/ת הקשר שאחראי על הגיוס בארגון למשרה זו.
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת