חברת ההסעות הפרטית הגדולה בארץ מחפשת רכזי תפעול ובקרה
התפקיד כולל
מתן מענה ללקוחות החברה ולנהגים בערוצים מגוונים - טלפון, מייל, צ’אט.
טיפול בפניות שוטפות, בירורים ומתן פתרונות מהירים לנהגים וללקוחות.
מתן מענה במקרים של איחורים וטיפול בתלונות של הלקוחות.
מעקב אחר נסיעות הנהגים בתוכנות מחשב שונות.
העבודה במשרדי החברה - בני ברק מול קניון איילון.