מתן מענה דיגיטלי לפניות של לקוחות, ביחס לאתר או החנויות הפיזיות.
נושאים שכיחים: החזרים, חוסרים, טעויות קופה, תלונות , תשבחות וכדומה
מתן מענה במגוון אמצעים דיגיטליים לרבות WhatsApp, אימייל, מסנג ’ר וצ’אט
באתר החברה
*יום אחד עבודה מהבית
* יצירת קשר טלפוני במידת צורך מול לקוחות לבקשתם
* עבודה עם מערכות טכנולוגיות שונות: מערכת Glassix, מערכת איתור מלאי,
קבלות, ניוזלטר, קופות, מערכת חברת השליחויות ועוד.
* עבודה על פי מדריכים למתן מענה.
* עבודה מול ממשקים מרובים בארגון כולל חנויות החברה , מחלקת הסחר, מחלקת
השיווק ועוד.
* עמידה ביעדים ובאיכות שירות
משרה מלאה א-ה
8:00-17:00
שכר 8,500