לחברת פריורי-טים מערכות מידע בע"מ דרוש/ה רכז/ת שירות ותפעול למוקד השירות של החברה.
תיאור התפקיד:
קבלת קריאות שירות מלקוחות החברה
פתיחה, תיעוד וניהול קריאות במערכת
מעקב ובקרה אחר טיפול הקריאות מול צוותי הסיסטם, הפיתוח ומנהלי הפרויקטים
תיעדוף משימות ווידוא טיפול שוטף בפניות
תקשורת ועדכון שוטף מול לקוחות החברה
עבודה מול מספר ממשקים במקביל בסביבה דינמית
משרה מלאה מהמשרדים בראשון לציון.