מנהל.ת צוות שירות לקוחות בWhatsApp | מוקד דיגיטל פרטנר
  • ראש העין
  • משרה מלאה
  • לא צוין שכר
תיאור המשרה:
פרטנר מגייסת מנהל.ת צוות במוקד שירות הלקוחות הדיגיטלי
ניהול צוות נציגי שירות שנותן מענה בדיגיטל - שירות לקוחות באמצעות whatsapp 
ניהול מקצועי, תפעולי והנעת הצוות לעמידה ביעדים כמותיים ואיכותיים
אחריות לשביעות רצון מלא של הלקוחות
חניכה, מישוב ומענה לשיות אסקלציה
שיפור וייעול תהליכים ועבודה מול ממשקים בחברה
מה תקבלו אצלנו??? מה לא!
חדר אוכל מפנק, חדר כושר, נופש שנתי בחו"ל, עדכון שכר מידי שנה בכפוף להסכם הקיבוצי, קו סלולר חינם,
קרן השתלמות, אירועי חברה מושקעים, אפשרויות קידום ופיתוח
לאחר ותק - דמי ביגוד בשווי 1000 ש"ח בשנה, דמי קייטנות וגני ילדים (להורים).
דרישות המשרה:
נסיון כנציג בכיר ומעלה- חובה
נסיון כראש צוות- יתרון
יכולת הנעת עובדים ותהליכים 
היכרות והתנסות ברשתות החברתיות
תודעת שרות גבוהה ונסיון שירותי
יכולת קבלת החלטות, התמודדות עם משימות רבות ועבודה תחת לחץ
המשרה בראש העין במשרה מלאה עם נכונות לזמינות טלפונית לנציגים בערבים ובסופי שבוע
***המידע שיימסר על ידך ישמש את פרטנר ומי מטעמה, לשם בחינת התאמתך לתפקיד זה ולתפקידים נוספים העשויים להתאים לך, תפעול, מחקר, תהליכי גיוס ויצירת קשר. המידע עשוי לעבור לגורמים נוספים כמפורט במדיניות הפרטיות מועמדים שנמצאת באתר פרטנר , שם ניתן למצוא פירוט גם לגבי זכוך לעיון ולתיקון מידע. אין בדרך כלל חובה חוקית למסור את המידע אך בלעדיו לא נוכל לטפל במועמדותך
משרה מספר 9754912

הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs

אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs

ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
פרטנר תקשורת
גודל חברה: 1001-5000
תעשייה: תקשורת
חברת פרטנר תקשורת בע"מ מפעילת תקשורת מובילה בישראל, המספקת שירותי תקשורת (טלפוניה סלולרית, טלפוניה נייחת, טלפוניה בינלאומית, שירותי אינטרנט, תמסו...
המשרות באתר מיועדות לנשים וגברים כאחד