מנהל/ת צוות למוקד שירות לקוחות (מכבי זימון תורים)
מעבר למשרות נוספות טרגט קול
פורסם לפני 14 שעות
- אשדוד, שדרות
- משרה מלאה
- 11,500₪
תיאור המשרה:
מחפשים את האתגר הבא שלכם בעולם השירות? זו ההזדמנות להצטרף לארגון מוביל ולהוביל צוות מנצח!
• הובלתם של הנציגים לעמידה ביעדים, הדרכה ומתן תמיכה מקצועית .
• ביצוע משובים ואחריות בהיבט המשמעתי והמקצועי .
• טיפול ופתרון בעיות תפעוליות לנציגים ומול הלקוחות
• יכולת ניהול משמרת.
• אחריות מלאה על עמידה בכלל יעדי הכמות והאיכות של הצוות
• תדריכים יומיים
• ליווי ופיתוח נציגים
• יכולת עבודה עם ממשקים מרובים
• הובלתם של הנציגים לעמידה ביעדים, הדרכה ומתן תמיכה מקצועית .
• ביצוע משובים ואחריות בהיבט המשמעתי והמקצועי .
• טיפול ופתרון בעיות תפעוליות לנציגים ומול הלקוחות
• יכולת ניהול משמרת.
• אחריות מלאה על עמידה בכלל יעדי הכמות והאיכות של הצוות
• תדריכים יומיים
• ליווי ופיתוח נציגים
• יכולת עבודה עם ממשקים מרובים
דרישות המשרה:
• ניסיון ניהולי קודם- חובה
• יכולת הנעת עובדים
• יחסי אנוש מעולים
• יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
• יכולת עמידה בלחצים
• ראייה מערכתית
• יכולת ירידה לפרטים
• הגדלת ראש וחשיבה מחוץ לקופסא
• יכולת הנעת עובדים
• יחסי אנוש מעולים
• יכולת קבלת החלטות באופן עצמאי
• יכולת עמידה בלחצים
• ראייה מערכתית
• יכולת ירידה לפרטים
• הגדלת ראש וחשיבה מחוץ לקופסא
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9756073
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
טרגט קול
גודל חברה: 501-1000
תעשייה: תקשורת
חברת טרגט קול פעילה משנת 2010 וברשותה 9 סניפים אשר ממוקמים במגוון ערים ובפריסה רחבה. החברה בעלת ניסיון רב בהקמת מוקדים והובלת מערכי שירות ומכירות ומעס...