Swish (מבית נופשונית) היא פלטפורמת הדיגיטל המובילה בישראל לעולמות המתנות, ההטבות ומועדוני הלקוחות, הפועלת במודלים B2B, B2B2C ו-B2C.
החברה מפעילה ומנהלת פתרונות דיגיטליים עבור מועדוני צרכנות גדולים וארגונים מובילים במשק, תוך יצירת חוויית משתמש מתקדמת, חדשנית וחלקה בקנה מידה רחב.
כחלק מהמשך הצמיחה והחדשנות שלנו בעולם ההטבות הדיגיטליות, אנחנו מחפשים מנהל/ת מוצר מוכשר/ת שיצטרף/תצטרף לצוות המוצר שלנו וישפיע/תשפיע על פיתוח והובלת המוצרים המרכזיים של החברה.
במסגרת התפקיד תדווח/י ל-Head of Product במחלקת השיווק ותוביל/י את מחזור חיי המוצר מקצה לקצה.
התפקיד כולל אפיון והובלת משפכים דיגיטליים מורכבים, עבודה מרובת ממשקים והבטחת Delivery איכותי בסביבה דינמית ובקנה מידה רחב.
אנחנו מחפשים אדם יוזם, עצמאי ובעל יכולת הובלה, שיודע לחבר בין מטרות עסקיות וחוויית משתמש ולייצר אימפקט אמיתי.
תחומי אחריות:
ניהול מחזור חיי המוצר מקצה לקצה - החל ממחקר שוק ואפיון דרישות, דרך השקה ועד ניטור ביצועים ושיפור מתמיד.
הגדרה ואופטימיזציה של מסעות משתמש ומשפכים דיגיטליים מורכבים, כולל אינטגרציות בין מערכות שונות.
הובלת תהליכים חוצי ארגון ועבודה שוטפת מול צוותי שיווק, עיצוב, מכירות, שירות, תפעול ופיתוח.
שיפור חוויית המשתמש על בסיס ניתוח התנהגות משתמשים והבנה עמוקה של UX/UI, במטרה לשפר שביעות רצון והמרות.
הגדרת KPI’s ומעקב אחר ביצועי המוצר באמצעות ניתוח נתונים וזיהוי הזדמנויות לצמיחה ואופטימיזציה.