מנהל/ת צוות שירות לקוחות לחדר מסחר בתל אביב
מעבר למשרות נוספות כיוון השמה - הבית שלך לקריירה
פורסם לפני 5 ימים
- תל אביב יפו
- משרה מלאה
- לא צוין שכר
פרטי מגייס/ת המשרה:
תיאור המשרה:
לבית השקעות דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות טרייד.
במסגרת התפקיד:
* ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות
* הובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירות
* חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
* ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה
* הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים
* עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
* שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח
במסגרת התפקיד:
* ניהול ישיר והובלה מקצועית של צוות קשרי לקוחות
* הובלת הצוות ואחריות על עמידה ביעדי שירות ואיכות השירות
* חניכה, פיתוח והערכת ביצועי עובדים
* ניהול תהליכי עבודה מקצועיים ותהליכי בקרה
* הטמעת נהלים ותהליכים ארגוניים חדשים
* עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים
* שיפור מתמיד של תהליכי עבודה וחווית לקוח
דרישות המשרה:
* לפחות שנתיים ניסיון ניהולי של צוות שירות - חובה
* ניסיון בשירות לקוחות - חובה
* אוריינטציה לשוק ההון - יתרון משמעותי
* שליטה ביישומי OFFICE - חובה
* ניסיון בשירות לקוחות - חובה
* אוריינטציה לשוק ההון - יתרון משמעותי
* שליטה ביישומי OFFICE - חובה
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9757560
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת
metapel
על החברה:
כיוון השמה - הבית שלך לקריירה
גודל חברה: 2-10
תעשייה: משאבי אנוש
כיוון השמה ד.י בע"מ.
מתמחים בהשמה לעולם הפיננסים וביטוח וכן לעולם המטה והמכירות!
רוצים לראות את כל המשרות שלנו? הכנסו לאתר:
http://www.kivoon.biz...