תומך/ת טכני/ת – Netzer by Cello (לקוחות עסקיים)
מעבר למשרות נוספות Cellopark
פורסם לפני 12 שעות
- חולון
- משרה מלאה
- 12,000 ₪ - 14,000 ₪ + קרן השתלמות, סיבוס
תיאור המשרה:
תומך/ת טכני/ת – Netzer by Cello (B2B)
Netzer by Cello היא מערכת ותיקה לניהול ובקרה של הוצאות ותשלומים בארגונים גדולים.
התפקיד כולל מתן תמיכה ושירות טכני ללקוחות עסקיים, ומשלב עבודה שירותית יחד עם פתרון תקלות במערכות מידע.
תחומי אחריות:
טיפול בקריאות שירות ומתן פתרונות טכניים.
תמיכה מרחוק, התקנות והדרכות טלפוניות.
עבודה שוטפת מול לקוחות קיימים וצוותי פיתוח/יישום.
תיעוד פניות במערכת השירות.
דרישות:
Netzer by Cello היא מערכת ותיקה לניהול ובקרה של הוצאות ותשלומים בארגונים גדולים.
התפקיד כולל מתן תמיכה ושירות טכני ללקוחות עסקיים, ומשלב עבודה שירותית יחד עם פתרון תקלות במערכות מידע.
תחומי אחריות:
טיפול בקריאות שירות ומתן פתרונות טכניים.
תמיכה מרחוק, התקנות והדרכות טלפוניות.
עבודה שוטפת מול לקוחות קיימים וצוותי פיתוח/יישום.
תיעוד פניות במערכת השירות.
דרישות:
דרישות המשרה:
דרישות:
ניסיון בתמיכה טכנית / Help Desk – חובה.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה.
תודעת שירות גבוהה ותקשורת מצוינת.
ידע ב-SQL / ניסיון בתמיכה אפליקטיבית – יתרון.
ניסיון בתמיכה טכנית / Help Desk – חובה.
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת למידה מהירה.
תודעת שירות גבוהה ותקשורת מצוינת.
ידע ב-SQL / ניסיון בתמיכה אפליקטיבית – יתרון.
מעבר למשרות דומות בתחומים:
משרה מספר 9757941
הגדילו את החשיפה שלכם למגייסים עם מנוי ProJobs
אלפי מגייסים מחפשים אתכם במאגר הפרופילים בג'וב מאסטר, הגדילו את החשיפה שלכם עד פי 4 באמצעות מנוי ProJobs
ניתן לבטל את המנוי בכל עת