מנתח/ת מערכות בעל/ת אוריינטציה עסקית וטכנולוגית, לעבודה על מערכות ארגוניות בתחומי ERP, CRM ובילינג.
התפקיד כולל אפיון תהליכים עסקיים, עבודה שוטפת מול משתמשים עסקיים וספקים, ליווי פיתוחים ותקלות והובלת משימות רוחביות מקצה לקצה.
התפקיד משלב גם אלמנטים של ניהול פרויקטים ותיאום בין ממשקים מרובים בארגון.
תחומי אחריות:
ניתוח ואפיון דרישות עסקיות במערכות ליבה ארגוניות.
כתיבת מסמכי אפיון פונקציונליים וטכניים.
עבודה שוטפת מול משתמשים עסקיים, צוותי IT וספקים חיצוניים.
ליווי פיתוחים והטמעות משלב הדרישה ועד העלייה לייצור.
מעקב אחר ביצוע משימות, בדיקות ותהליכי Delivery
טיפול, תחקור ומעקב אחר תקלות ובאגים במערכות.
הובלת שיפורים וייעול תהליכים עסקיים.
עבודה מול ממשקים ואינטגרציות בין מערכות שונות.
תיאום והנעת גורמים מרובים בפרויקטים חוצי ארגון.
עבודה מול מגוון מערכות ארגוניות.
מערכת CRM מסוג SAP Sales Cloud (C4C)
מערכות Billing ותהליכי חיוב.
עבודה מול מערכות אינטגרציה וממשקים.